Si tienes una PyME y quieres planear tu estrategia digital, es muy importante que no dejes de lado las redes sociales ya que pueden ser un arma muy fuerte para tu marca. En el caso de que ya trabajes con una agencia de marketing digital, este blog te servirá para entender la importancia del social media marketing.
Las rrss forman parte de la vida cotidiana de las personas, tanto así que pasan una gran parte de su tiempo en ellas, por lo que es fundamental para cualquier empresa aprovecharlas al máximo.
Pero vayamos al punto ¿En qué pueden ayudar las redes sociales a tu marca?
Atraer clientes nuevos y conservar a los actuales.
Sin importar el servicio o producto que estés ofreciendo, debes saber que la mayoría de tus clientes seguro utilizan alguna red social, por lo que tu presencia en ellas es fundamental. Te ayudará a conectar con ellos, conocer sus opiniones así sus gustos y preferencias.
Además no solo sirven para conservar a tus clientes actuales, sino para conectar con usuarios nuevos y potenciales que están buscando un servicio o producto a través de este medio.
Ventaja competitiva
Probablemente tu competencia ya utiliza este recurso, por lo que no es recomendable que dejes ese terreno abandonado. Pero de no ser así, tu presencia representaría una gran ventaja competitiva ya que serías pionero en la plataforma.
Comunicación
Al tratarse de una PyME la comunicación con tus clientes es sumamente importante. Te puede ayudar a identificar tus oportunidades y debilidades, así como forjarte una buena reputación en redes que haga llegar a clientes nuevos.
Recuerda que antes de poner en práctica tu estrategia de marketing digital, debes tener en cuenta 3 aspectos principales.
- Objetivos: establece tu objetivo principal, es decir, lo que quieres lograr con tu estrategia digital (ventas, leads, nuevos clientes, etc). Así como tus objetivos especificos que te ayudarán a conseguir el principal. No olvides que éstos deben ser alcanzables y medibles.
- Medios: existen varias redes sociales (facebook, instagram, twitter, linkedin, pinterest, etc), pero lo mejor será que elijas solo las adecuadas según tu empresa y tus objetivos, para así centrarte y aprovechar lo que te brinda cada una de ellas.
- Estrategia: planea y calendariza el contenido que publicarás con base en tus objetivos específicos. Cada acción que realices debe ayudarte a estar más cerca de tu objetivo principal.
Si deseas realizar este proceso de forma profesional, puedes contratar los servicios de una agencia de marketing digital. De esta forma garantizas que tu estrategia sea planeada y ejecutada correctamente.
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